人を笑顔にできる職場！　そこに笑顔になれる方を大募集！

株式会社シービーシー　　　　　　　湯布院旅館のぎく＆おかえり

大人気温泉街「湯布院」にある小規模な伝統的な温泉旅館。 完全『素泊まり』の簡易的なサービスに生まれ変わった旅館。 由布院駅から徒歩7分と立地の良い、全室個室風呂付の7部屋（離れ含む）を有しており、若いスタッフたちが活躍しています。 現在は、グループ会社含め、「湯布院旅館おかえり」も運営しております。事業を学び、責任のある仕事や、自分のアイディアの実現ができます。 お客様を恋人、家族、友達の様にもてなすことができ、サービス精神とホスピタリティのある愛溢れるスタッフを募集しております。

全８室の古風な宿。ノスタルジックでレトロな雰囲気をお楽しめます。露天風呂を含む5つの無料貸し切り温泉が一晩中利用可能。源泉かけ流しで自慢の泉質が、いつでも適温で楽しめる！由布院駅から徒歩７分。買い物、観光にも抜群。無料自転車、フリードリンク、湯上り休憩所とコスパ良し！ 最近は、20畳のキッズルームを忍者部屋に改装し、Instagramにも力を入れてます。 各種予約サイトの口コミの高さを是非ご覧ください。スタッフの努力や工夫の結晶です！ アットホームで日々成長していく旅館で一緒にお客様を笑顔にしましょう！

湯布院初の貸し切り立ち寄りサウナを作りました。 サウナと温泉と由布岳という絶景を楽しめる唯一無二のサウナで、大人気好評中！各種SNSで話題になり、自社のSNS広報も頑張っています。TV取材、Youtube取材なども受け、これからの高稼働を狙っていきます。 どこまでも、「お客様の笑顔」に注力し、お客様の声を聴き続け、喜んで頂ける施設・サービスの追及をし続けます。グッズの販売や広報活動、サウナ施設の新規OPENなどやりたいことは尽きませんｗｗｗ

1. LOVE＆MONEY！ 2. 他責思考ではなく、オーナー思考、自責思考。 3. 信じるな、疑うな、確かめろッ！！ 4. 自ら楽しもうとする意識。 5. 明るく、元気に、分かり易く、素直になる！ 6. 挑戦の習慣化。 7. 違いを認める。 8. 他者比較ではなく、過去、現在、未来との自分比較。 9. 自ら率先して笑顔を向けて元気良く挨拶する。 10. 世の中のツールを使って、自ら解決せよ。考え続ける人になれ！ 11. 感謝の気持ちと奉仕の心を忘れずに！そして、それを表現しよう。 12. 嘘をつかない。 13. 貴方が「あなた自身の理想の上司と部下」になれ！

私は、女将として旅館の実務を任されております。 接客やサービス業は経験がありますが、旅館は初めてです。 大手商業施設サービスカウンターでの業務経験を活かして、 いかにお客様のお困りごとを解決し、笑顔にするかを考えてます。 旅館の場合は、そんなにお客様の困っている事はないので、 「どうしたら、もっと快適に、もっと楽しく過ごせるか？」を自分に問いかけてます。 型にはまらず、アニメ好きな私は、旅館を色々面白おかしくしてますが、お子様には大好評だし、社長からも、そのまま突き進んで良いと許可を貰ってますｗｗｗ チームで考えて、一緒にコミュニケーションを大切に働き、女性が活躍できる今の職場には大満足してます。 ぜひ、自分で考えて誰かの為に動ける方と働きたいです。 私の考える会社の魅力は主に4つです。 ①成長と挑戦を応援する温かい環境です！ →互いに刺激し合い、高め合える仲間がいます。誰かの新しい挑戦が、周りのメンバーの「やってみよう！」という気持ちに火をつけ、自己成長を実感できます。 ②個の力とチームワークの融合→個々のスキルを発揮しながら、チームとして目標達成に向けて協力し合う一体感があります。 ③頑張りが報われる喜び →目標達成への貢献は、明確な評価として給与や賞与に反映されます。また、チームの頑張りは食事会などで分かち合い、喜びを共有できます。 ④ワークライフバランスの実現→スタッフ同士がお互いをサポートし合う協力的な体制が取れている為、有給休暇が取得しやすい！ プライベートな時間も大切にできます。

私の仕事は旅館業務全般とSNSの宣伝とPCを使う仕事です。 社内のマニュアルや館内の掲示物など、たくさん、新しくしています。 ◎どこから来ましたか？ 台湾です！ ◎会社の自慢できることは？ 自分たちの得意分野の仕事を見つけて任せて貰えること。最近は、SNSや動画作成、社内のマニュアルを作ってます。入社したばかりですけど、「やってみたい」を信じてくれる会社です。だから、自分にできる事を一生懸命考えて働きます。社長も先輩も、わたしの頑張ったことを、本当に喜んでくれて、とっても褒めてくれます。毎日、わたしは、幸せで楽しいです。 ◎どんな人と働きたいですか？ 自分の意見をちゃんと考えて言える人。色んな人が働いているので、自分の意見をちゃんと分かり易く言える人が良いです。言葉の問題があっても、相手に伝えようという気持ちがある人ならば、お客様でもスタッフでも、必ず通じます。だから、何も言わない人、不愛想な人は、ちょっと厳しいです。 ◎入社して嬉しかったことは？ とにかく皆が優しいこと！そして、自分の能力を発揮してお客様に喜んでもらること。入社して2週間くらいで、1年間この会社で働くことを決めました。ワーキングホーリデーが終わっても、就労ビザを取って、この会社に入社します。よく皆で美味しいものをご馳走して貰える事も嬉しいです。由布院を知る為だと、社長が連れてってくれます。 ※2024年10月 その後、ワーホリを無事に終え、2025年4月に、正社員として入社し2年目を迎える。 ◎入社して苦労したことは？ 色んなお客様が居ますので、対応が大変だと感じることはあります。あとは、日本語が完璧じゃないから、少し、日本語での接客が難しいです。上司や台湾人の先輩もよく助けてくれるから、問題は何もないです。 会社の魅力① 上下関係のプレッシャーがなく、どんな意見でも上司や同僚に気軽に提案でき、一緒に改善していくことができます。職務にとらわれず、自分自身の成長のための機会もあります。 会社の魅力魅力② 職場の人間関係は良好で、誰もが思いやりを持って接しています。そのため休暇も取りやすく、忙しい時期にはお互いにサポートし合っています。仕事においては大きな裁量が与えられ、しっかりと休暇も確保されています。

湯布院プライベートサウナ&温泉NOGIKUの運営管理や営業、SNS全般などをやっております。全部を任されているというよりも、代表と二人三脚でやっております。 個人事業主も経験したことがありましたが、自分で事業をやるのは全リスクが掛かりリターンも大きいのでしょうが、孤独を感じたこともあります。 この会社に入ってからは、ある程度の裁量権を任された上で、やってみたいことや広告宣伝や備品購入なども上司に提案すれば採用されることがとても多く、チームや組織で動いていると実感できます。自分のアイディアと同僚のアイディアを繋ぎ合わせて実現したこともありますし、代表とサウナの販促やイベントやグッズを相談しながらお互いの意見やアイディアの良いとこ取りをしている感じで業務が進んでます。 サウナの接客、清掃、運営管理、グッズやクーポン券の企画、SNS対応や運営、AIを活用したマーケティング、メディア取材など、総合的に取り組んでいます。 加えて、旅館のチェックイン対応や清掃なども業務に含まれています。 私は、この会社に良い意味で「ゆとり」を感じます。 スタッフ自身が、幸せで満たされていないと、お客様へ十分な気配りやサービスが提供できないという代表の考え方に、とても共感しています。 心に余裕やゆとりがあるからこそ、他者の為に、頭をフル回転させて考えることができますし、最高の笑顔でサービスに集中できてます。 ■ 魅力①：人間関係がストレスフリー！風通しの良さが自慢 スタッフ同士のいざこざがほとんどなく、上司（代表・女将さん）にも意見が言いやすい職場です。 お客様のためになることなら、自由に挑戦できる空気があります。 ■ 魅力②：自分の“やりたい”を尊重してくれる会社 「これは絶対こうしろ」と押しつけられることがなく、お客様のためであれば柔軟に動ける自由度の高い環境です。 ■ 魅力③：観光業界では珍しい“休みの多さ” 月平均で10日ほど休みが取れ、業務が早く終われば早上がりも可能。 仕事とプライベートのバランスがとりやすい職場です。

私は旅館業務全般を行ってます。 旅館内の鍵付き個室で住み込みながら働いてます。 英語と韓国語を使って接客をしてます。会社の人とは、もちろん日本語で話してます。 メールの対応やチェックイン対応、レストランの予約や清掃や、旅館おかえりでは朝食の仕込みや配膳なども行ってます。 今は、中国語も勉強してます。世界中のお客様に、日本の良さを実感して、楽しんで貰える様に、精一杯勉強してサービスをします。接客は最初、緊張してましたが、1年で慣れることができました。頑張る気持ちの強い人と一緒に働きたいです！ 私の感じる『働く人にとっての会社の魅力』 1.　お客様とのやり取りを通じて、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感できる場面が多く、やりがいや達成感を感じながら働ける職場です。 2.　自分の成長を感じられる機会も多く、モチベーション高く働くことができます。 3.　未経験からでも挑戦できる環境が整っており、先輩社員が丁寧にサポートしてくれるため、安心してスキルアップできます。 4.　シフトの柔軟さや休暇の取りやすさなど、プライベートとのバランスを大切にしながら働ける環境です。 5.　お互いの違いを尊重しながら、一緒に成長できる雰囲気があります。